保潔培訓(xùn)方案怎么寫(xiě)-山西格瑞特沃爾物業(yè)管理有限公司
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一、管理內(nèi)容：1、樓內(nèi)公共走道、門(mén)廳、所有教室、會(huì)議室、廁所的衛(wèi)生保潔；
2、早6:30開(kāi)門(mén)、晚10:00關(guān)門(mén),并檢查門(mén)窗安全和熄燈。
3.會(huì)議和活動(dòng)的保障服務(wù)!
4.教務(wù)處安排的公共教室晚間6:00-9：30上課的值班和服務(wù)(提供擴(kuò)音設(shè)備和茶水)；
5、樓內(nèi)公共設(shè)施的管理及教師休息室的服務(wù)提供茶水、紙杯?
6、校園道路的日常清掃保潔。
7、每日全校生活垃圾的外運(yùn)，做到日產(chǎn)日清?
8、校園內(nèi)除“四害”工作；
9、全?；S池、陰井、雨水井的定期清理。
很多人認(rèn)為物業(yè)清潔公司培訓(xùn)，僅僅針對(duì)的是保潔員工的培訓(xùn)，進(jìn)行“搞清潔”的培訓(xùn)那是多么簡(jiǎn)單的事情，隨便網(wǎng)絡(luò)找一些類似的講義修改一下就可以了；
也有些單位高層認(rèn)為，自己是管理類專業(yè)畢業(yè)，從事管理工作也很多年了，有知識(shí)有經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)是件輕松的事情！
誠(chéng)然，物業(yè)清潔培訓(xùn)和其他行業(yè)培訓(xùn)具有一定的共通性，但也有其獨(dú)特的一面，作為服務(wù)于大多數(shù)行業(yè)的（如醫(yī)院、學(xué)校、酒店、市政、商超等）過(guò)去單一的培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適合客觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，clean120主張倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識(shí)管理體系，為各行業(yè)提供環(huán)境清潔管理服務(wù)全新培訓(xùn)模式——清潔函授教程，特別是奔跑在物業(yè)、清潔、家政等直接影響人們生活、工作環(huán)境及品質(zhì)的單位及從業(yè)人員。
您是否正被以下問(wèn)題困擾著...一、知識(shí)管理A員工流動(dòng)頻繁，人去知識(shí)空，給企業(yè)帶來(lái)可怕內(nèi)傷！
B花費(fèi)不菲請(qǐng)名師，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)熱血沸騰，然而培訓(xùn)結(jié)束一切化為浮云!
C客戶信息檔案、技術(shù)資料等知識(shí)資源散亂各處，成為一個(gè)個(gè)信息孤島！
D現(xiàn)有知識(shí)無(wú)法分享，核心員工的知識(shí)不愿意分享，團(tuán)隊(duì)的智慧無(wú)法發(fā)揮！
保潔員培訓(xùn)方案一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛(ài)護(hù)！
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成!
3、積極參加部門(mén)組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中的安全規(guī)定操作；
5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報(bào);
6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為！
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)？
二、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外，從邊開(kāi)始再中間清潔!
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角；
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋!
4、推塵:沿地面直線成行操作!
三、保潔過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑？
在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。
2、保持口腔清潔；
談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話。
上班時(shí)不可以用家鄉(xiāng)話話交流，講普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主，可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無(wú)論是業(yè)主還是訪客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑;
走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無(wú)關(guān)的話，與顧客同乘電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓顧客先出先進(jìn)?
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象。
統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(zhǎng)。
5、室內(nèi)清潔時(shí)，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率？
室外清潔時(shí)，注意清潔的姿態(tài)、姿勢(shì)，努力提高自身素質(zhì)爭(zhēng)做優(yōu)秀學(xué)生干部——學(xué)干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得*月*日，我參加了優(yōu)秀學(xué)生干部培訓(xùn)?
培訓(xùn)課上，各位領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告聲情并茂，主題明確而又深刻，讓我受益匪淺。
培訓(xùn)課雖然只有短短的*天，卻讓我重新認(rèn)識(shí)了學(xué)生干部的崗位職責(zé)和學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。
作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，立足本職，熱心服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷鍛煉、提高自己!
首先，要學(xué)會(huì)做人，做人必正!
作為當(dāng)代大學(xué)生，要學(xué)好科學(xué)技術(shù)，擔(dān)起建設(shè)祖國(guó)的重任，首先就要學(xué)會(huì)如何做人。
作為學(xué)生干部更應(yīng)如此；
如果連學(xué)生干部都都沒(méi)有良好的品德，成天勾心斗角、歪門(mén)邪道、斤斤計(jì)較、作風(fēng)不正，那他何談做同學(xué)的榜樣呢。
何談帶領(lǐng)全班同學(xué)求實(shí)創(chuàng)新共同進(jìn)步呢。
作為學(xué)生干部，我們既要協(xié)調(diào)好老師與同學(xué)的關(guān)系，又要促進(jìn)班級(jí)和諧，這就要求我們要培養(yǎng)正直的人品、過(guò)硬的作風(fēng)，對(duì)同學(xué)一視同仁，始終代表和維護(hù)最廣大同學(xué)的根本利益；
其次，要學(xué)會(huì)求知，求知必精！
進(jìn)入大學(xué)，我們不再接受高中時(shí)的“填鴨式”教學(xué)，可自由支配時(shí)間很多。
但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時(shí)間為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少;
這就要求我們要學(xué)會(huì)充分利用課堂內(nèi)外時(shí)間，及時(shí)復(fù)習(xí)功課，拓寬知識(shí)面，不斷“充電”，爭(zhēng)做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部！
再次，要學(xué)會(huì)發(fā)展，發(fā)展有度;
大學(xué)生尤其是學(xué)生干部，要充分利用大學(xué)校園為我們提供的廣闊舞臺(tái)把自己培養(yǎng)成一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀青年?
但前提是我們必須搞好學(xué)習(xí)?
我們不能一味追求其他方面的發(fā)展而忽視了自己的學(xué)習(xí)成績(jī)！
因?yàn)閷W(xué)生干部，首先是學(xué)生，其次是干部，最后才是學(xué)生干部，搞好學(xué)習(xí)才是大前提！
此外，我們還要健康發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，合理發(fā)展!
最后，要學(xué)會(huì)生活，生活必新?
一進(jìn)入大學(xué)，我們便開(kāi)始了獨(dú)立自主的生活模式！
因此，學(xué)會(huì)如何生活也是十分必要的。
我們不能重復(fù)高中時(shí)“三點(diǎn)一線”式生活，更不能成天無(wú)所事事、消磨時(shí)間，而是要積極參及各項(xiàng)活動(dòng)，豐富自己的大學(xué)生活;
作為學(xué)生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，積極為同學(xué)們創(chuàng)造展示自我，推銷(xiāo)自我的舞臺(tái)？
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我最大的感觸是：人應(yīng)當(dāng)自強(qiáng)不息，力爭(zhēng)上游。
一名優(yōu)秀的學(xué)生干部更應(yīng)懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴(yán)格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學(xué)，要切實(shí)、靈活地帶動(dòng)大家進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，共同為自己的大學(xué)生活營(yíng)造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性？
沒(méi)有范文以下供參考，主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在？
所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的!
就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人;
你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等？
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考？
總結(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)?
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的主要內(nèi)容;
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)？
成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的？
缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚!
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚；
語(yǔ)句通順，容易理解?
3．要詳略適宜?
有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。
總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分！
總結(jié)的基本格式：1、標(biāo)題2、正文開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)。
提綱挈領(lǐng)，總括全文?
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向;
3、落款署名與日期;
